Numéro de retour de la demande

Politique de retour

Garantie de remboursement de 30 jours

Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours sur tous nos produits. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner l'article dans les 30 jours suivant la livraison pour obtenir un remboursement intégral.

Comment enregistrer un retour

1. Contactez-nous pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RAN).

2. Emballez l'article soigneusement dans son emballage d'origine.

3. Retournez-nous l'article avec le numéro RAN clairement indiqué sur l'emballage.

Processus de remboursement

Dès réception de l'article retourné, nous procéderons à votre remboursement sous 3 à 5 jours ouvrés. Le remboursement sera effectué via votre mode de paiement initial.

Expédition de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part ou à un produit défectueux.

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